A Ahmet K. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Seka bahis Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2001)
★★★★★
Seka bahis sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. çekim talebim içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? dünden beri erişim arıyorum, Casino oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 787434]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Ahmet K. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
M Murat T. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2002)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet resmi sayfası harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu koskoca 1 gündür gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 480575]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Murat T. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
G Gökhan S. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2003)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Sekabet firması apk uygulaması gün ortasından beri sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 812140]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Gökhan S. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
E Emre Y. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Cepbank Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2004)
★★★★★
Cepbank üzerinden Sekabet firması cüzdanıma transfer yaptım ancak bakiyem oyun alanıma yansımadı. destek ekibi tam kaç saattir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 533095]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp oyun alanıma aktarılmıştır.
Emre Y. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. destek ekibi hemen ilgilenip yükledi.
C Caner B. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Casino Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2005)
★★★★★
Sitede Casino oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve bakiyem güme mi gitti? yarım saattir incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 951078]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Caner B. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
B Burak Ö. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2006)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. ödeme tutarım transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 435234]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Burak Ö. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
M Mehmet A. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2007)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için müşteri temsilcisi biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen kazancım bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 853542]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Mehmet A. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
H Hakan C. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü canlı destek hattı Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2008)
★★★★★
Sitedeki canlı destek hattı simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, gece yarısından beri bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 559475]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Hakan C. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
S Serkan D. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2009)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon yarım saattir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan ödeme tutarım ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 934417]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Serkan D. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
V Volkan F. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2010)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki gece yarısından beri ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 848726]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Volkan F. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
S Selin G. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2011)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. canlı yardım ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. anamaparam çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 441154]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Selin G. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
M Merve K. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2012)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına bakiyem gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? müşteri hizmetleri gece yarısından beri kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 926314]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak profilime eklenmiştir.
Merve K. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
E Ebru L. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2013)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü hesaba gelmedi. canlı destek 3 saati aşkın süredir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 335871]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Ebru L. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
T Tolga M. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2014)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet resmi sayfası sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. canlı destek talep aldı ama 3 saati aşkın süredir hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 762512]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Tolga M. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
U Uğur N. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2015)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. para tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 772968]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Uğur N. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
Y Yasin P. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet sitesi Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2016)
★★★★★
Sekabet sitesi sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. para içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? saatlerdir erişim arıyorum, Gates of Olympus oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 859095]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Yasin P. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
O Oğuzhan R. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2017)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu sabahtan beri gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 818314]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Oğuzhan R. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
F Fatih S. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2018)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Seka platformu apk uygulaması 3 saati aşkın süredir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 677056]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Fatih S. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
M Mustafa T. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Cepbank Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2019)
★★★★★
Cepbank üzerinden Sekabet sitesi cüzdanıma transfer yaptım ancak çekim talebim cüzdanıma yansımadı. müşteri temsilcisi tam 1 saattir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 579443]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp cüzdanıma aktarılmıştır.
Mustafa T. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. müşteri temsilcisi hemen ilgilenip yükledi.
A Alper V. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Canlı Rulet Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2020)
★★★★★
Sitede Canlı Rulet oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve çekim talebim güme mi gitti? saatlerdir incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 862134]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Alper V. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
E Eren Z. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2021)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. ödeme tutarım transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 518359]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Eren Z. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
K Kadir B. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2022)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için müşteri hizmetleri biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen bakiyem bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 727481]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Kadir B. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
S Sedat Ç. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü canlı destek Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2023)
★★★★★
Sitedeki canlı destek simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, 3 saati aşkın süredir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 844318]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Sedat Ç. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
C Cemil G. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2024)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon yarım saattir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan tutar ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 149973]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Cemil G. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
B Bülent A. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2025)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki saatlerdir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 989673]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Bülent A. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
D Deniz Y. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2026)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. canlı destek ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. yatırımım çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 529786]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Deniz Y. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
C Can M. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2027)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına yatırımım gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? canlı destek hattı neredeyse 12 saattir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 927332]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak profilime eklenmiştir.
Can M. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
M Mert O. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2028)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü profilime gelmedi. canlı destek hattı 24 saattir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 370985]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Mert O. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
A Arda K. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2029)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet firması sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. canlı destek talep aldı ama akşamdan beri hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 237571]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Arda K. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
S Semih T. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2030)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. ödeme tutarım tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 559989]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Semih T. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
S Sercan B. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2031)
★★★★★
Sekabet sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. para içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? gece yarısından beri erişim arıyorum, Aviator oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 239032]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Sercan B. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
U Umut E. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2032)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Seka bahis harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu 3 saati aşkın süredir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 676784]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Umut E. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
O Onur G. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2033)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Sekabet sitesi apk uygulaması neredeyse 12 saattir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 999299]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Onur G. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
E Engin S. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Anında Mefete Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2034)
★★★★★
Anında Mefete üzerinden Sekabet cüzdanıma transfer yaptım ancak anamaparam hesaba yansımadı. destek ekibi tam kaç saattir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 124272]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp hesaba aktarılmıştır.
Engin S. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. destek ekibi hemen ilgilenip yükledi.
H Hüseyin Ç. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Blackjack Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2035)
★★★★★
Sitede Blackjack oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve para güme mi gitti? 3 saati aşkın süredir incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 364791]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Hüseyin Ç. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
İ İbrahim K. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2036)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. anamaparam transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 728360]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
İbrahim K. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
R Ramazan D. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2037)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için destek ekibi biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen ödeme tutarım bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 720874]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Ramazan D. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
H Halil İ. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü site yetkilileri Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2038)
★★★★★
Sitedeki site yetkilileri simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, 3 saati aşkın süredir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 177618]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Halil İ. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
S Süleyman G. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2039)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon 3 saati aşkın süredir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan ödeme tutarım ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 730109]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Süleyman G. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
M Metin Ö. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2040)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki neredeyse 12 saattir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 139295]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Metin Ö. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
Z Zafer P. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2041)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. site yetkilileri ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. ödeme tutarım çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 482282]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Zafer P. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
L Levent U. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2042)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına anamaparam gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? müşteri hizmetleri sabahtan beri kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 481603]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak oyun alanıma eklenmiştir.
Levent U. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
B Bora Z. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2043)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü cüzdanıma gelmedi. müşteri temsilcisi 1 saattir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 892658]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Bora Z. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
C Cenk S. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2044)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet resmi sayfası sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. site yetkilileri talep aldı ama 24 saattir hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 623096]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Cenk S. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
T Turgut M. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2045)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. anamaparam tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 759916]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Turgut M. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
Y Yavuz F. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Seka platformu Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2046)
★★★★★
Seka platformu sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. yatırımım içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? yarım saattir erişim arıyorum, Aviator oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 985700]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Yavuz F. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
K Kenan A. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2047)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Seka platformu harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu 24 saattir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 808590]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Kenan A. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
S Selim V. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2048)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Sekabet firması apk uygulaması neredeyse 12 saattir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 401328]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Selim V. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
A Ayşe K. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Banka Havalesi Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2049)
★★★★★
Banka Havalesi üzerinden Seka platformu cüzdanıma transfer yaptım ancak anamaparam oyun alanıma yansımadı. canlı yardım tam dünden beri beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 235774]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp oyun alanıma aktarılmıştır.
Ayşe K. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. canlı yardım hemen ilgilenip yükledi.
F Fatma T. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Slot Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2050)
★★★★★
Sitede Slot oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve kazancım güme mi gitti? 2 saattir incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 810310]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Fatma T. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
Z Zeynep S. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2051)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. çekim talebim transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 915092]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Zeynep S. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
E Elif Y. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2052)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için canlı yardım biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen yatırımım bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 527785]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Elif Y. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
G Gamze B. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü müşteri temsilcisi Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2053)
★★★★★
Sitedeki müşteri temsilcisi simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, 2 saattir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 934885]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Gamze B. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
G Gizem Ö. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2054)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon yarım saattir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan para ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 646292]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Gizem Ö. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
A Aslı A. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2055)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki 1 saattir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 753450]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Aslı A. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
B Burcu C. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2056)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. canlı destek hattı ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. bakiyem çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 137265]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Burcu C. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
C Ceren D. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2057)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına ödeme tutarım gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? canlı yardım saatlerdir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 982651]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak cüzdanıma eklenmiştir.
Ceren D. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
D Dilek F. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2058)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü profilime gelmedi. müşteri temsilcisi 1 saattir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 918605]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Dilek F. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
T Tuçe G. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2059)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet sitesi sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. müşteri hizmetleri talep aldı ama saatlerdir hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 209541]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Tuçe G. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
D Derya K. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2060)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. anamaparam tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 566162]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Derya K. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
S Seda L. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet firması Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2061)
★★★★★
Sekabet firması sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. tutar içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? kaç saattir erişim arıyorum, Aviator oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 771958]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Seda L. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
H Hande M. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2062)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Seka bahis harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu 1 saattir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 340405]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Hande M. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
P Pınar N. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2063)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Seka bahis apk uygulaması gün ortasından beri sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 698212]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Pınar N. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
Y Yasemin P. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Hayhay Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2064)
★★★★★
Hayhay üzerinden Sekabet firması cüzdanıma transfer yaptım ancak çekim talebim cüzdanıma yansımadı. canlı destek tam saatlerdir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 793272]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp cüzdanıma aktarılmıştır.
Yasemin P. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. canlı destek hemen ilgilenip yükledi.
Ö Özlem R. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Aviator Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2065)
★★★★★
Sitede Aviator oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve bakiyem güme mi gitti? dünden beri incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 552167]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Özlem R. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
N Nihal S. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2066)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. yatırımım transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 789458]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Nihal S. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
H Hilal T. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2067)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için site yetkilileri biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen çekim talebim bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 282079]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Hilal T. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
D Duygu V. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü canlı destek hattı Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2068)
★★★★★
Sitedeki canlı destek hattı simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, 2 saattir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 774540]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Duygu V. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
G Gözde Z. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2069)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon 1 saattir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan kazancım ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 782611]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Gözde Z. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
B Büşra B. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2070)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki gece yarısından beri ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 836204]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Büşra B. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
K Kübra Ç. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2071)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. canlı destek hattı ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. ödeme tutarım çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 938868]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Kübra Ç. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
D Damla G. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2072)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına kazancım gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? müşteri temsilcisi dünden beri kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 640144]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak profilime eklenmiştir.
Damla G. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
A Ali K. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2073)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü profilime gelmedi. canlı yardım gün ortasından beri incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 444681]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Ali K. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
V Veli T. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2074)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Seka bahis sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. canlı destek hattı talep aldı ama koskoca 1 gündür hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 968049]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Veli T. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
H Hasan S. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2075)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. tutar tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 756946]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Hasan S. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
H Hüseyin Y. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet firması Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2076)
★★★★★
Sekabet firması sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. yatırımım içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? sabahtan beri erişim arıyorum, Casino oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 966311]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Hüseyin Y. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
B Bekir B. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2077)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu akşamdan beri gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 647488]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Bekir B. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
S Sait Ö. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2078)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Sekabet firması apk uygulaması yarım saattir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 828922]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Sait Ö. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
K Kemal A. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Hayhay Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2079)
★★★★★
Hayhay üzerinden Sekabet resmi sayfası cüzdanıma transfer yaptım ancak yatırımım oyun hesabıma yansımadı. site yetkilileri tam 3 saati aşkın süredir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 948565]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp oyun hesabıma aktarılmıştır.
Kemal A. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. site yetkilileri hemen ilgilenip yükledi.
N Niyazi C. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Casino Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2080)
★★★★★
Sitede Casino oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve kazancım güme mi gitti? dünden beri incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 878633]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Niyazi C. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
T Tayfun D. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2081)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. bakiyem transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 490177]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Tayfun D. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
S Soner F. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2082)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için müşteri hizmetleri biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen para bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 265956]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Soner F. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
C Cihan G. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü canlı yardım Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2083)
★★★★★
Sitedeki canlı yardım simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, yarım saattir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 618088]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Cihan G. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
G Gani K. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2084)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon sabahtan beri 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan para ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 557808]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Gani K. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
B Barış L. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2085)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki 24 saattir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 357115]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Barış L. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
İ İlker M. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2086)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. canlı yardım ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. ödeme tutarım çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 987855]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
İlker M. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
A Anıl N. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2087)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına bakiyem gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? canlı destek hattı 1 saattir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 935088]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak cüzdanıma eklenmiştir.
Anıl N. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
T Tunca P. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2088)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü bakiyeme gelmedi. müşteri hizmetleri 2 saattir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 491601]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Tunca P. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
C Cansın R. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2089)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Seka bahis sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. müşteri temsilcisi talep aldı ama dünden beri hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 622031]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Cansın R. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
E Efe S. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2090)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. yatırımım tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 549180]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Efe S. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
K Kaan T. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet firması Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2091)
★★★★★
Sekabet firması sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. kazancım içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? koskoca 1 gündür erişim arıyorum, Gates of Olympus oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 800347]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Kaan T. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
D Doruk V. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2092)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu 24 saattir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 568705]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Doruk V. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
G Görkem Z. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2093)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Sekabet sitesi apk uygulaması neredeyse 12 saattir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 143582]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Görkem Z. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
S Sina B. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Papara Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2094)
★★★★★
Papara üzerinden Seka platformu cüzdanıma transfer yaptım ancak kazancım profilime yansımadı. canlı yardım tam 2 saattir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 909866]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp profilime aktarılmıştır.
Sina B. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. canlı yardım hemen ilgilenip yükledi.
S Sarp Ç. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Poker Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2095)
★★★★★
Sitede Poker oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve bakiyem güme mi gitti? koskoca 1 gündür incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 254833]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Sarp Ç. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
A Aydın G. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2096)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. bakiyem transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 964386]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Aydın G. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
F Furkan K. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2097)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için destek ekibi biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen tutar bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 583724]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Furkan K. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
B Berat T. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü canlı yardım Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2098)
★★★★★
Sitedeki canlı yardım simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, neredeyse 12 saattir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 966765]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Berat T. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
Y Yusuf S. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2099)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon koskoca 1 gündür 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan ödeme tutarım ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 309106]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Yusuf S. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
Y Yunus Y. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2100)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki dünden beri ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 613407]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Yunus Y. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
E Ecem B. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2101)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. müşteri temsilcisi ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. bakiyem çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 174324]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Ecem B. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
M Melis Ö. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2102)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına para gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? müşteri temsilcisi koskoca 1 gündür kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 680022]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak bakiyeme eklenmiştir.
Melis Ö. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
S Simge A. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2103)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü profilime gelmedi. canlı yardım 24 saattir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 597171]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Simge A. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
C Cansu C. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2104)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Seka platformu sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. müşteri temsilcisi talep aldı ama kaç saattir hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 922026]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Cansu C. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
P Pelin D. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2105)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. yatırımım tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 958727]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Pelin D. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
D Dilan F. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2106)
★★★★★
Sekabet sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. anamaparam içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? 24 saattir erişim arıyorum, Blackjack oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 141383]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Dilan F. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
B Berfin G. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
İnceleniyor Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2107)
★★★☆☆
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu kaç saattir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 534760]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.